Votre compte Snapchat est bloqué sans raison ?
Si votre compte est verrouillé, vous ne pourrez pas vous y connecter.
Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Snapchat, vous recevez un message « Votre compte a été temporairement verrouillé« .
Voici le message d’erreur complet, « Oh non ! Votre compte a été temporairement bloqué. Pour plus de détails sur la raison pour laquelle cela a pu se produire, visitez https://www.snapchat.com/locked ».
Lorsque vous visitez la page, elle vous dira pourquoi votre compte Snapchat est verrouillé.
Cependant, la page ne vous dit pas comment vous pouvez déverrouiller votre compte Snapchat.
Au lieu de cela, il ne fournit que les raisons pour lesquelles votre compte est verrouillé.
Dans ce guide, vous apprendrez comment déverrouiller votre compte Snapchat temporairement ou définitivement verrouillé, pourquoi votre Snapchat est verrouillé sans raison, et plus encore.
Comment débloquer votre compte Snapchat verrouillé
Indice
Pour déverrouiller votre compte Snapchat verrouillé, accédez à la page « Mon compte est verrouillé » sur le site d’assistance de Snapchat.
Ensuite, appuyez sur le lien « déverrouiller votre compte », connectez-vous à votre compte et appuyez sur « Déverrouiller ».
Après avoir appuyé sur le bouton « Déverrouiller », votre compte Snapchat sera déverrouillé.
En d’autres termes, vous pourrez vous connecter à votre compte sans recevoir d’erreur.
Alternativement, vous pouvez essayer d’attendre 24 à 48 heures.
Selon Snapchat, le verrouillage de votre compte durera 24 heures.
Cela signifie que vous pourrez vous connecter après avoir attendu 24 heures.
Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Snapchat après 24 heures, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour déverrouiller votre compte.
1. Allez sur la page « Mon compte est verrouillé » et appuyez sur « déverrouiller votre compte »
Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page « Mon compte est verrouillé ».
La page « Mon compte est verrouillé » se trouve sur le site Web d’assistance de Snapchat.
Pour ce faire, recherchez « Snapchat verrouillé » sur Google et cliquez sur le lien « Mon compte est verrouillé – Assistance Snapchat ».
Alternativement, vous pouvez visiter la page en cliquant sur ce lien : https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
Une fois sur la page, vous verrez quelques raisons pour lesquelles votre compte Snapchat est verrouillé.
Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous atteigniez la deuxième raison.
La deuxième raison indique que vous avez peut-être envoyé du spam, des clichés non sollicités ou des messages.
Sur l’explication de la deuxième raison, vous verrez un lien qui dit « déverrouiller votre compte ».
Appuyez sur « déverrouiller votre compte » pour ouvrir un écran de connexion où vous pourrez déverrouiller votre compte Snapchat.
2. Connectez-vous à votre compte Snapchat
Après avoir appuyé sur « déverrouiller votre compte », vous arriverez sur un écran de connexion.
L’écran de connexion contient un nom d’utilisateur/e-mail et un champ de mot de passe.
Vous pouvez également visiter cette page en cliquant sur ce lien : https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
Cette page est créée pour les utilisateurs dont les comptes Snapchat sont verrouillés depuis longtemps.
Si votre compte Snapchat est toujours verrouillé après 24 heures, vous devez vous connecter à votre compte en utilisant cette page.
Entrez le nom d’utilisateur ou l’e-mail de votre compte Snapchat verrouillé.
Ensuite, entrez votre mot de passe et appuyez sur « Connexion » pour vous connecter à votre compte.
La connexion n’ouvrira pas l’application Snapchat.
Au lieu de cela, vous atterrirez sur une autre page où vous pourrez déverrouiller votre compte Snapchat en appuyant sur un bouton.
3. Appuyez sur « Déverrouiller »
Une fois connecté, vous arriverez sur la page « Compte verrouillé ».
Sur la page « Compte verrouillé », vous verrez un message indiquant que vous devez attendre quelques heures avant de vous reconnecter.
Le deuxième paragraphe indique que si votre compte est verrouillé pendant une longue période, vous pouvez cliquer sur le bouton « Déverrouiller ».
Le dernier paragraphe indique que vous devez supprimer les applications, réglages et plugins tiers existants avant d’essayer de déverrouiller votre compte Snapchat.
Au bas de la page, vous verrez un bouton « Déverrouiller ».
Appuyez sur « Déverrouiller » pour déverrouiller votre compte Snapchat.
Ensuite, revenez à votre écran d’accueil et forcez la fermeture de l’application Snapchat.
Enfin, ouvrez Snapchat et connectez-vous à votre compte.
Cette fois, vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte Snapchat sans aucune erreur.
Vous avez appris avec succès comment débloquer votre compte Snapchat !
Comment savoir si mon Snapchat est verrouillé ?
Si votre Snapchat est verrouillé, vous recevrez un message d’erreur « temporairement verrouillé » lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte.
Voici le message d’erreur complet, « Oh non ! Votre compte a été temporairement bloqué. Pour plus de détails sur la raison pour laquelle cela a pu se produire, visitez https://www.snapchat.com/locked ».
Le message d’erreur signifie que votre compte Snapchat est verrouillé pendant 24 heures.
Après 24 heures, vous devriez pouvoir vous reconnecter à votre compte.
Pourquoi mon Snapchat est-il verrouillé sans raison ?
Votre Snapchat est verrouillé sans raison, car Snapchat a peut-être détecté par erreur que vous utilisez des applications, des plugins ou des réglages tiers.
Si vous avez déjà utilisé des applications, des plug-ins ou des réglages tiers, votre compte est verrouillé à cause d’eux.
Cependant, si vous n’avez utilisé aucune application tierce, il existe trois autres raisons pour lesquelles votre compte est verrouillé.
Premièrement, vous avez peut-être envoyé des photos, des vidéos ou des messages non sollicités.
Deuxièmement, vous avez peut-être ajouté trop d’amis sans vérifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
Enfin, votre compte a peut-être été compromis.
Puis-je appeler Snapchat pour déverrouiller mon compte ?
Non, vous ne pouvez pas appeler Snapchat pour déverrouiller votre compte.
Snapchat n’a pas de numéro de travail où vous pouvez les contacter pour obtenir de l’aide.
Cependant, si vous pensez que votre compte Snapchat est piraté, vous pouvez les contacter ici : https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
Alternativement, si votre compte est verrouillé, vous pouvez le réparer en utilisant ce lien : https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
Conclusion
En vous connectant à votre compte Snapchat en utilisant le lien dans ce guide et en appuyant sur le bouton « Déverrouiller », votre compte devrait être déverrouillé.
Cependant, si votre compte Snapchat est toujours verrouillé, vous pouvez essayer plusieurs méthodes bonus.
Tout d’abord, forcez la fermeture de Snapchat et accédez à l’App Store ou au Google Play Store.
Ensuite, recherchez Snapchat et mettez à jour l’application.
La mise à jour vers la dernière version de l’application peut aider à déverrouiller votre compte.
La dernière méthode que vous pouvez essayer consiste à supprimer Snapchat et à le réinstaller.
Supprimer Snapchat et le réinstaller effacera son cache et mettra à jour l’application vers la dernière version, ce qui peut résoudre les problèmes courants.
